以AI为代表的数字技术是推动千行百业向前发展的新质生产力，如今也为医药行业这片沃土送来携雨春风。根据亿欧智库《2023中国与医疗产业数字化转型转型现况及能力研究报告》显示，当下业内大部分群体正在进行产业数字化转型，而在转型过程中，“行业理解壁垒”及“行业资源壁垒”是关键，以AI为代表的大数据治理及智慧化应用正在拉开产业差距。

换而言之，能够串联起上下游、且对医药行业有深入理解的、应用了先进技术的数智平台，是助力医药行业数字化转型走上快车道的关键。在此背景下，国家高新技术企业——苏州华瓴科技旗下的药德应运而生，专注于为医药行业提供数字化转型解决方案。

上云:不是传统的ERP，是六位一体的云端平台

“药德与市场上传统的ERP系统相比，有什么不同之处?”这是客户对药德提出的最多的问题。若要对此进行回答，“上云用数赋智”这一来自“十四五”规划《纲要》的名词十分适配。

传统的ERP软件大多需要本地安装，而药德则将系统置于云端，当客户需要进行安装时，可以【快速部署】。【弹性扩容】也是“上云”的另一大优势，不再需要客户单独购买服务器，这一优势在“双十一”等大流量节点时尤为明显，可以承接住高峰流量。

“上云”第三重优势则在于所有数据云端【实时互通】。ERP只是药德六大产品之一，当ERP系统产生数据时，可以在云端实时传输给仓储物流系统(WMS)、数据分析系统(BI)等其他五大系统，让各部门协作更高效，也让管理者可以实时了解经营情况。这一优势的另一体现则是【线上线下一体化】，无论任何端口产生的销售数据，都能实时处理。

用数:搭建行业模型，让数字资产应用的更有价值

已建立的数字化系统在使用过程中，会产生大量有价值数据，这是企业的重要数字资产，将数据进行开发、利用并产生实际效果，正是“用数”的过程。

药德六大产品皆有“用数”赋能的能力，其中ERP(新一代医药经营管理系统)、BI(数据可视化分析系统)、COP(三位一体营销云系统)三大功能则更可以凸显数字资产的有效性。ERP+BI可以更好地实现数据分析，将经营数据进行挖掘并形成可视化报表，按照经营者的需求给出经营建议，如风险预警、采购建议等。

COP则注重于“人货场”并行管理。在会员运营上，COP系统可以根据用户购买行为形成用户画像，并通过MA(自动化营销系统)进行精准营销。另外，COP也是通过AI、大模型等技术为医药行业“赋智”的典范，药店选址、品类优化，都是建立在大数据模型上的重要功能。

赋智:引入先进智能技术，帮助医药行业增收、降本、提效

除了COP，药德WMS(医药行业仓储管理系统)、HIS(诊所/中医馆经营管理系统)、EHR(人力资源管理系统)三大功能更是注重于为医药行业“赋智”。

在门诊统筹等政策的推动下，许多药店开启了【药店+诊所】、【药店+中医馆】的转型道路。药德HIS系统可以打通药店与诊所之间的数据壁垒，并且在积累病历、患者信息等内容后，给予了慢病管理这样的长尾服务更多可能。而AI辅助诊断、合理用药等功能也能让经营者如虎添翼。

药店仓储物流则更多需要规范化，系统全流程符合GSP规定，多样化的拣货选择、智能拣货设备对接，足以让仓储物流效率加速。而EHR则可以辅助人力培训，结合员工在日常工作中可能存在的短板，智能推荐培训课程，帮助经营者降本增效。

药德建立之初就集合了一批在医药流通领域深耕超20年的从业者，为药德打破“行业理解壁垒”及“行业资源壁垒”做出了卓越的贡献，与此同时，药德携手腾讯健康等头部科技企业，将AI与大模型融入业务流，就此打造出了真正懂医药行业的数字化平台，至今服务门店数已经超过6万家。未来，药德还将把目光继续放在“新”与“质”上，将更多新技术带入业内，助力行业高质量发展。

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